网上补习课程想退课，商家不同意

在准备起诉商家时，您需要准备以下材料：1. 合同及支付凭证：证明您与商家之间的合同关系和已支付的款项。2. 商家拒绝退课的证据：如聊天记录、邮件等。3. 起诉状：明确陈述您的诉讼请求和事实理由。4. 身份证明：证明您的身份和诉讼资格。5. 证据清单：将所有证据进行整理并列出清单，便于法院审理。

除了起诉，您还可以尝试与商家协商达成和解，或者通过第三方调解机构进行调解。如果商家所在地有消费者协会或相关行业协会，也可以向他们投诉并寻求帮助。这些途径可以在不进入司法程序的情况下，快速、有效地解决退课纠纷。