针对此情况，常见处理方式包括协商、调解和诉讼。建议先与卖家协商，若不成可寻求消费者协会调解，最后可通过法院诉讼解决。选择时需考虑效率、成本和证据充分性。
可索赔。先收集证据，如购买记录、医院证明等；再与卖家协商赔偿事宜；若协商无果，可向消费者协会投诉或提起诉讼。注意保留相关证据，确保维权顺利。
今天，你遇到什么问题了呢？