香雨问答系统

网上买一台无线上网设备根本不能用,商家不退,注册地址都是假的,投诉12315找不到人?怎么办?

最佳答案 2024-10-09 07:24:09

对网购的无线上网设备无法使用且商家失联的问题,您依然可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。关键在于及时采取行动,通过协商、调解、向行政部门投诉、仲裁或诉讼等途径解决问题,以避免权益受损难以追责。请务必保存好相关证据,以便后续操作。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

针对网上购买的无法使用的商品以及无法联系到商家的问题,您仍然可以先尝试与商家协商,若协商无果,则可寻求消费者协会的调解。若调解也无法解决问题,您可以向行政部门投诉或选择仲裁、诉讼等法律途径来维护自己的权益。请确保在处理过程中保留好所有相关证据。

匿名用户 - 网络运营

遭遇网上购买的无线上网设备无法使用且商家无法联系的情况,第一时间采取措施维权是关键。您可以尝试联系商家协商,若协商无果则可以考虑向消费者协会求助进行调解。如调解也无法解决问题,应及时向行政部门投诉或选择仲裁、诉讼等法律手段来保护自己的合法权益。记住,及时行动以避免损失扩大。