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买了网上的东西超过三个月出现质量问题了,换货的运费谁负责?

最佳答案 2024-10-07 20:40:17

在线购物商品出现质量问题超过三个月后要求换货,运费应由经营者承担。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,商品质量问题导致的退货运费应由销售方承担。为避免影响消费者的权益和信任度,建议尽快与经营者沟通并解决问题。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

针对在线购买的电子产品出现质量问题,通常的解决办法包括退货、换货或维修。具体采取哪种方式需视情况而定,如产品是否在保修期内、故障能否修复等。建议您首先与经营者协商,寻找最合适的解决方案。

匿名用户 - 网络运营

在线购买的电子产品三个月后发生质量问题需要换货时,运费应由经营者承担。具体操作步骤如下:首先与经营者联系并说明情况;提供购买凭证及质量问题证据;商议换货或维修事宜;如果经营者同意换货,运费由经营者承担。若遇到经营者拒绝或无法联系的情况,可寻求消费者权益保护机构的帮助。希望以上新版解答内容符合您的要求。