若投诉后商家仍未改正,您可考虑采取以下措施:1. 寻求法律帮助,咨询律师并准备相关证据,考虑向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失并承担相应责任。2. 向消费者协会或相关行政部门申请调解或仲裁。3. 若涉及网络平台,可再次向平台投诉,并请求平台采取进一步的处罚措施。
若投诉后商家仍未改正,您可考虑采取以下措施:1. 寻求法律帮助,咨询律师并准备相关证据,考虑向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失并承担相应责任。2. 向消费者协会或相关行政部门申请调解或仲裁。3. 若涉及网络平台,可再次向平台投诉,并请求平台采取进一步的处罚措施。
在投诉过程中,您需要准备充分的证据来支持您的投诉。包括但不限于:1. 购买记录或订单截图,证明您与商家之间的交易关系。2. 商品图片与实际收到商品的对比照片,证明图片与实物不符。3. 商家辱骂的聊天记录或截图,作为商家不当行为的直接证据。4. 如有其他证人或证据,如朋友、家人的证言或相关视频等,也应一并提供。这些证据将有助于主管部门了解情况,并为您的投诉提供支持。
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