对商品质量问题且商家拒绝退货的情况,您可以采取以下措施:首先尝试与商家进行协商沟通,寻求解决方案;如果协商无果,可以向消费者协会或工商管理部门投诉,并提供相关证据;若投诉仍无法得到解决,您可以考虑提请仲裁或提起诉讼。请务必保留购买凭证和质量问题的证据,以便在维权过程中有所依据。
对商品质量问题且商家拒绝退货的情况,您可以采取以下措施:首先尝试与商家进行协商沟通,寻求解决方案;如果协商无果,可以向消费者协会或工商管理部门投诉,并提供相关证据;若投诉仍无法得到解决,您可以考虑提请仲裁或提起诉讼。请务必保留购买凭证和质量问题的证据,以便在维权过程中有所依据。
针对商品质量问题商家只给换货而不给退货的情况,您可以按照以下步骤操作:首先,与商家协商并要求退货退款;如果商家不同意,则向消费者协会或工商管理部门投诉,并提供相应的证据;若投诉无效,您可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。在整个操作过程中,请保留好购买凭证和质量问题的证据,以确保顺利维权。
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