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和平台人员进行了私下交易,现在不退不换,请问我该如何维权?

最佳答案 2024-10-08 09:16:33

针对私下交易不退不换的情况,您有权根据《消费者权益保护法》要求退换货或退款。如平台人员拒绝履行,建议您首先向平台投诉,也可拨打12315热线进行维权,以维护自身合法权益。

其它 2 个回答

匿名用户 - 网络运营

对于商家拒绝退换的情况,您可以采取以下措施:首先尝试与商家友好协商,如无果,则可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择何种方式需根据具体情况判断,建议优先尝试协商。

匿名用户 - 网络运营

当商家拒绝退换商品时,您可以通过以下途径维权:与商家协商、请求消费者权益保护组织进行调解、向行政部门提交投诉、依据仲裁协议申请仲裁以及提起诉讼。请根据实际情况选择最适合的方式,以保护自己的权益。

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  • 提出于 2024-10-03

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