1.沟通解决:立即联系对方,礼貌说明情况,请求对方删除收款码截图,并避免使用或转发。若对方不愿配合,可保留沟通记录作为证据。2.账户安全加固:修改支付密码,启用双重验证或多因素认证,确保账户安全。检查并关闭不必要的支付授权或绑定服务。3.监控与应对:定期检查账户交易记录,发现未经授权的支付立即联系支付平台冻结账户,并向警方报案。提供详细的交易记录和证据,协助调查。4.平台协助:联系支付平台客服,说明情况并请求协助。根据平台要求提供相关信息,配合平台完成账户安全检查,必要时可申请紧急冻结或追回损失。