通过别人在网上介绍办证，时间过了两个月了，证也没有，钱也不退，电话不接，信息不回，钱不多1380，这是不是可以定为诈骗

针对您的咨询，建议您首先尝试与对方联系，要求对方提供证件或退款。若对方仍然不回应，您可以考虑采取以下措施：1.向消费者权益保护机构投诉；2.收集证据，如聊天记录、支付凭证等，并咨询专业律师的意见；3.根据律师建议，选择适当的法律途径来维护您的权益。

您好，对于您所描述的情况，以下是具体处理建议：
1. 若对方仅是暂时无法提供证件，您可以先与其保持联系，要求对方给出合理的解释和解决方案。
2. 若对方失联、不退款且您怀疑存在诈骗行为，建议您立即保存相关证据，如聊天记录、支付凭证等，并向公安机关报案。
3. 您还可以寻求消费者权益保护机构的帮助，或者在证据充分的情况下，考虑向法院提起诉讼。在处理过程中，建议您及时咨询律师，以确保您的权益得到最大程度的保护。