家长可先与学校沟通协商退款。若无果,可向教育部门投诉举报,要求调查处理。处理方式包括责令退费、罚款等。选择时,应根据实际情况和证据充分性决定。
判断依据包括:是否提前公示费用明细、是否符合教育部门定价标准、是否包含非练习册的必要费用等。若存在疑问,可要求学校出具收费明细并查询相关政策。
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